ZeQ（ゼクー）は、企業のCS部門にZendeskをはじめとするAIソリューションの導入支援を行っている会社です。 Zendesk（ゼンデスク）*構築案件の増加に伴い、将来的に構築・設定領域を担うテクニカルメンバーを育成前提で募集します。 技術力よりも、「ITツールへの理解」「論理的に考えられる力」「学習意欲」を重視しています。 *Zendesk（ゼンデスク）とは、メール、チャット、LINE、電話など、顧客からの多様な問い合わせを一元管理できるクラウド型カスタマーサポートプラットフォームです。世界10万社以上の企業や自治体で導入されています。 業務内容： まずは以下からスタートいただきます。 ・Zendesk設定サポート ・マニュアル作成 ・データ整理 ・テスト・確認作業 ・SaaS設定補助 ・PMOサポート 将来的には、 Zendesk構築・業務改善支援を主担当としてお任せします。 教育体制： ・Zendesk構築研修あり ・実案件OJTあり ・2〜3ヶ月を目安に独り立ち ・PMO・設計・構築スキル習得可能 想定稼働イメージ： ・2〜3ヶ月で案件参画 ・月40h〜60h程度からスタート ・将来的に80h〜100h程度まで拡大想定 ・リモート中心 求める人物像： ・学習意欲が高い方 ・素直に吸収できる方 ・技術領域に興味がある方 ・チームで働くことが好きな方