【仕事内容】 大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話でのサポート受け付けとなります。 ・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保険・火災保険） ・システムを使用しているパソコン周りの問合せ（ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど） ・見積書や契約書の作成方法など 代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応をお願いいたします。 また、自動車保険に特化したチームに配属になった場合は、 ・自動車保険の商品に関する問い合わせ ・事務手続きなどのお問合せ ・システムの操作、エラーについての問い合わせ ・見積書作成など を対応いただきます。 配属先については、意向や適性などで決定する予定です。 ＜シフト制＞※パターンは配属先グループによって異なります。 Aパターン ①9:00～17:00 ②10:00～18:00 （所定労働時間7時間／休憩1時間） ※平日と土の出勤、遅番、早番の割合は半分予定。 ※日曜と祝日はお休み（週休2日制） Bパターン ①10:00～18:00 ②11:00～19:00 （所定労働時間7時間／休憩1時間） ※土日祝を含んだシフト制 平日に2日間お休みです。 例：月火、火水など連休や月・木など希望を伺います。 原則、土日祝は勤務ですがシフトは毎月決定します。 あらかじめ予定がわかっているときなど、土日祝の相談も可能です。