多様な働き方とは？8つの種類とメリット・デメリット、企業の成功事例

「多様な働き方」という言葉を耳にする機会は増えましたが、具体的にどのような種類があり、自社や自分にどう関係するのか、まだ整理できていないと感じることはないでしょうか。
この記事を読めば、多様な働き方とは何かという定義から、企業が導入を検討する際の判断材料、個人が理想のキャリアを築くための企業選びの基準までを理解できます。

多様な働き方とは？働き方改革との違いをわかりやすく解説

多様な働き方とは、個人のライフステージや価値観、事情に応じて、勤務時間や場所、雇用形態などを柔軟に選択できる働き方の総称です。
厚生労働省も、育児や介護、病気の治療といった事情を抱える人が仕事と両立できる社会を目指し、その実現を推進しています。

一方、「働き方改革」は、長時間労働の是正や同一労働同一賃金などを柱とする、より広範な国の政策を指します。
多様な働き方の推進は、この働き方改革を実現するための重要な手段の一つと位置づけられています。

多様な働き方が求められる3つの社会的背景

近年、日本で多様な働き方のニーズが急速に高まっている背景には、社会構造や人々の価値観の大きな変化があります。
これらは単一の要因ではなく、複数の事象が複雑に絡み合って、従来の画一的な働き方からの転換を促しています。

1. 少子高齢化による労働力人口の減少

日本の生産年齢人口は減少の一途をたどっており、労働力の確保は多くの企業にとって深刻な経営課題です。
この問題を解決する一つの策として、これまで働く意欲がありながらも時間や場所の制約で就労が難しかった層の活用が期待されています。
具体的には、高齢者や育児・介護中の女性、障がいを持つ人々などが、それぞれの状況に合わせて働ける環境を整備することが、労働力不足という社会全体の課題解決につながるのです。

2. 働く人の価値観やライフスタイルの変化

かつては仕事中心の生活が一般的でしたが、現在ではプライベートの充実を重視するワークライフバランスの考え方が広く浸透しています。
特に、共働き世帯の増加に伴い、女性だけでなく男性も育児や家事へ積極的に参加するようになり、柔軟な働き方へのニーズが高まりました。
個人の幸福を追求する価値観の変化が、画一的な働き方から、個々人のライフスタイルに合わせた働き方へのシフトを後押ししています。

3. テクノロジーの進化とDXの推進

高速インターネット網の普及や、クラウドサービス、コミュニケーションツールの進化は、物理的なオフィスに集まらなくても業務を遂行できる環境を整えました。
この技術的背景がテレワークをはじめとする場所にとらわれない働き方を可能にし、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の動きと相まって、働き方の選択肢を飛躍的に広げる要因となっています。

【一覧】多様な働き方の代表的な8つの種類

多様な働き方には、勤務場所や時間、雇用形態に関する様々な制度が含まれます。
ここでは、企業で導入が進んでいる代表的な8つの種類を一覧で紹介します。
自社の状況や従業員のニーズに合わせて、どの制度が適しているかを検討する際の参考にしてください。

1. テレワーク・リモートワーク

テレワークとは、ICT（情報通信技術）を活用し、時間や場所にとらわれずに働く勤務形態のことです。
オフィスから離れた自宅やサテライトオフィス、カフェなどで業務を行います。
通勤時間の削減や、育児・介護との両立がしやすくなるメリットがあり、新型コロナウイルス感染症の拡大を機に急速に普及した制度です。

2. フレックスタイム制度

フレックスタイム制度は、従業員が日々の始業・終業時刻を自主的に決定できる制度です。
多くの企業では、必ず勤務しなければならない時間帯「コアタイム」と、その時間帯であればいつ出社・退社してもよい「フレキシブルタイム」を設けています。
従業員は、プライベートの予定に合わせて勤務時間を調整しやすくなります。

3. 短時間正社員制度

短時間正社員制度は、フルタイムの正社員よりも短い所定労働時間で、無期雇用契約を結ぶ働き方です。
給与や賞与は労働時間に応じて決定されますが、社会保険の適用など、正社員としての待遇は維持されます。

特に育児や介護を担う女性などが、キャリアを中断することなく働き続けるための選択肢として活用されています。

4. 副業・兼業

副業・兼業は、本業とは別に他の仕事を持つ働き方です。
従業員は、本業で得られないスキルや経験を積んだり、収入を増やしたりできます。
企業側も、従業員が社外で得た知見を本業に活かすことを期待して、この制度を認めるケースが増えています。

政府もモデル就業規則を改定し、副業・兼業を促進しています。

5. ジョブ型雇用

ジョブ型雇用は、特定の職務内容（ジョブ）を明確に定義し、その職務を遂行できる専門スキルを持つ人材を採用する雇用形態です。
年功序列ではなく、職務の難易度や専門性、成果に基づいて評価や報酬が決定されます。

専門性を高めたい人材と、即戦力を求める企業との間でニーズが合致する制度です。

6. 週休3日制

週休3日制は、1週間の休日を3日間にする制度です。
休日の増やし方には、1日の労働時間を延ばして週の総労働時間は維持するタイプと、総労働時間を減らして給与も調整するタイプがあります。
従業員は、自己啓発や地域活動、育児・介護など、プライベートの時間をより多く確保できます。

7. ワーケーション

ワーケーションは、ワークとバケーションを組み合わせた造語で、リゾート地や観光地などで休暇を楽しみながらテレワークを行う働き方です。
心身のリフレッシュによる生産性の向上や、新たなアイデアの創出が期待できる制度として、一部の企業や自治体で導入・推進の動きが見られます。

8. フリーランス・業務委託

フリーランスは、特定の企業や組織に所属せず、個人で仕事を請け負う働き方です。
企業とは業務委託契約を結び、プロジェクト単位で専門的なスキルを提供します。

働く時間や場所、仕事内容を自分で決められる自由度の高さが特徴ですが、収入が不安定になるリスクもあります。

企業が多様な働き方を導入する4つのメリット

多様な働き方を導入することは、単に福利厚生を充実させるだけでなく、企業の持続的な成長に直結する経営戦略となり得ます。
優秀な人材の獲得から生産性の向上、コスト削減に至るまで、企業が享受できるメリットは多岐にわたります。

優秀な人材の確保と定着率の向上

柔軟な働き方を認める企業は、求職者にとって魅力的です。
特に、育児や介護などの事情を抱える優秀な人材や、地方在住の専門スキルを持つ人材など、従来の働き方では採用が難しかった層にアプローチできます。
また、従業員の離職理由で多い「ライフイベントとの両立困難」を防ぎ、定着率の向上にも貢献するため、企業にとって大きなメリットとなります。
多様な働き方の実現に向けた企業の取り組みについては「多様な働き方の取り組み」で詳しく紹介しています。

従業員のエンゲージメント向上による生産性の向上

従業員が自身のライフスタイルに合わせて働き方を選択できる環境は、仕事への満足度やエンゲージメントを高めます。
自律的に仕事を進めることでモチベーションが向上し、結果として一人ひとりの生産性が向上します。

従業員が能力を最大限に発揮できる環境を整えることが、企業全体のパフォーマンス向上につながります。

コスト削減（通勤手当やオフィス賃料など）

テレワークを導入すれば、従業員の通勤手当を削減できます。
さらに、出社率が低下することでオフィスの規模を縮小でき、賃料や光熱費といった固定費の大幅な削減も可能です。

ペーパーレス化を推進すれば、印刷代や書類保管スペースのコストも削減できるなど、多様な働き方は企業のコスト構造の改善にも寄与します。

企業のブランドイメージ向上と競争力強化

従業員を大切にし、多様な働き方を推進する企業は、「働きやすいホワイト企業」として社会的に高く評価されます。
このようなポジティブな企業イメージは、採用活動において有利に働くだけでなく、顧客や取引先からの信頼獲得にもつながります。
結果として、企業のブランド価値が向上し、市場における競争力の強化というメリットをもたらします。

従業員にとっての多様な働き方の3つのメリット

多様な働き方は、企業だけでなく、そこで働く従業員一人ひとりにも多くのメリットをもたらします。
仕事とプライベートの両立からキャリア形成まで、人生の豊かさを向上させる可能性を秘めています。

ワークライフバランスの実現

多様な働き方の最大のメリットは、ワークライフバランスを実現しやすくなる点です。
例えば、フレックスタイム制度や短時間正社員制度を活用すれば、育児中の女性も子供の送り迎えなどに合わせて柔軟に働けます。

自分の時間をコントロールしやすくなることで、趣味や自己啓発、家族との時間を十分に確保し、心身ともに充実した生活を送ることが可能になります。

通勤ストレスの軽減と時間の有効活用

テレワークの導入により、多くの従業員が満員電車での通勤から解放されました。
通勤に伴う身体的・精神的なストレスがなくなるだけでなく、往復に費やしていた時間を有効活用できます。

その時間を睡眠や趣味、スキルアップのための学習などに充てることで、生活の質を大きく向上させるメリットがあります。

キャリアの選択肢が広がる

多様な働き方は、個人のキャリア形成にも大きな影響を与えます。
例えば、副業を認める企業であれば、本業のスキルを活かして新たな収入源を確保したり、未経験の分野に挑戦してキャリアの幅を広げたりすることが可能です。
また、フリーランスとして独立するという選択肢も現実的になり、自分の専門性を軸にした主体的なキャリアを築きやすくなります。
社会不適合者と自身を捉える方が向いている働き方については「社会不適合者が楽に働く方法」で詳しく紹介しています。

企業が多様な働き方を導入する際の4つのデメリット

多様な働き方の導入は多くのメリットをもたらす一方で、企業にとっては新たな課題やリスクも生じさせます。
特に、従来の働き方を前提として構築されてきた組織運営の仕組みを、根本から見直す必要に迫られる場合があります。

コミュニケーションの希薄化とチームワークの低下

テレワークが中心になると、従業員同士が顔を合わせる機会が減り、雑談などの偶発的なコミュニケーションが生まれにくくなります。
これにより、情報共有の遅れや認識のズレが生じたり、チームの一体感が損なわれたりする課題があります。
孤独感から従業員のメンタルヘルスに不調をきたすケースも懸念されます。

勤怠管理や人事評価制度の見直しが必要

オフィス外で働く従業員の労働時間を正確に把握することは、従来のタイムカード方式では困難です。
また、仕事のプロセスが見えにくくなるため、「時間」ではなく「成果」を正当に評価する新たな人事評価制度の構築が不可欠になります。
制度の見直しには時間とコストがかかる点が、導入時の課題となり得ます。

情報セキュリティリスクの増大

従業員が自宅のネットワーク環境や個人のデバイスで業務を行うテレワークでは、機密情報や個人情報の漏洩リスクが高まります。
マルウェア感染や不正アクセス、デバイスの紛失・盗難など、オフィス内とは異なるセキュリティ対策が急務です。
全従業員に対するセキュリティ教育の徹底も必要不可欠なリスク管理となります。

管理職のマネジメント負担の増加

部下の仕事ぶりを直接見ることができない環境では、管理職のマネジメント手法も変化を求められます。
業務の進捗管理や部下のモチベーション維持、適切なフィードバックなど、従来以上にきめ細やかなコミュニケーションが必要となり、管理職の負担が増加する課題があります。
これに対応するためのマネジメント研修なども検討すべきです。

従業員が直面する多様な働き方の3つのデメリット

柔軟で自由なイメージのある多様な働き方ですが、従業員側にも特有の課題や困難が伴います。
恩恵を最大限に受けるためには、働き方の変化に対応する個人の意識や能力も問われます。

自己管理能力が求められる

特にテレワークやフリーランスといった働き方では、上司や同僚の目がない環境で、自らを律して業務を遂行する必要があります。
集中力を維持し、スケジュール通りに仕事を進める高度な自己管理能力が不可欠です。

この能力が不足していると、かえって生産性が低下してしまうという課題があります。

オンオフの切り替えが難しい

在宅勤務の場合、仕事場と生活空間が同じになるため、仕事とプライベートの境界が曖昧になりがちです。
長時間労働につながったり、休日でも仕事のことが気になって十分に休めなかったりと、オンオフの切り替えが難しくなることがあります。
これは、ワークライフバランスを阻害する要因にもなり得ます。

正当な評価を受けにくいと感じる場合がある

成果が数値化しにくい職種の場合、オフィスで働く同僚に比べて自分の頑張りが上司に伝わりにくいと感じることがあります。
成果をアピールする機会が限られるため、人事評価制度が適切に運用されていないと、正当な評価を受けていないという不公平感や不満につながる課題があります。

多様な働き方の制度を形骸化させないための導入ポイント

多様な働き方を推進するため制度を導入したものの、実際にはほとんど利用されず形骸化してしまうケースは少なくありません。
そうした事態を避け、制度を組織文化として根付かせるためには、明確な目的意識と計画的なアプローチが不可欠です。

【課題の深掘り】なぜ多くの企業で制度が「使われない」で終わるのか

制度が形骸化する最大の理由は、従業員が利用をためらう心理的な障壁にあります。
例えば、「テレワークを取得すると、仕事をしていないように思われるのではないか」「短時間勤務を選ぶと、昇進に不利になるかもしれない」といった周囲の目や評価への不安が挙げられます。
また、管理職が制度の目的を理解せず、部下の利用に否定的な態度を取ることも大きな問題です。

企業がこうした現場の課題を放置したままでは、どんなに立派な制度も「使われない」で終わってしまいます。

目的を明確にし経営層からメッセージを発信する

制度導入を成功させるには、まず「なぜ多様な働き方を推進するのか」という目的を明確にし、全社で共有することが重要です。
「人材確保のため」「生産性向上のため」といった具体的な目的を掲げ、経営層が自らの言葉でその重要性を繰り返し発信します。
トップが率先して制度を利用する姿勢を見せることで、従業員も安心して利用できる文化が醸成されます。

コミュニケーションを活性化させるITツールを導入する

テレワーク導入時の大きな課題であるコミュニケーション不足を解消するためには、ITツールの活用が効果的です。
ビジネスチャットやWeb会議システム、プロジェクト管理ツールなどを導入し、円滑な情報共有と意思疎通を促します。
単にツールを導入するだけでなく、雑談専用のチャンネルを作るなど、意図的にコミュニケーションの機会を創出する工夫も求められます。

成果を正当に評価する人事評価制度を構築する

多様な働き方を推進する上で、人事評価制度の見直しは避けて通れない課題です。
勤務時間や場所といった目に見える要素ではなく、個々の従業員が生み出した成果や貢献度を正当に評価する仕組みを構築する必要があります。

評価基準を明確にし、評価者である管理職へのトレーニングを徹底することで、従業員の納得感を高め、制度利用への不安を払拭します。

自分に最適な働き方を見つけるための3ステップ

企業の制度改革が進む中で、個人としても自分にとって本当に価値のある働き方を見極めることが、キャリア形成において重要になります。
自身の価値観と向き合い、情報を収集し、客観的な視点を取り入れることで、理想のワークライフバランスに近づくことができます。

ステップ1：自身の価値観とキャリアプランを明確にする

まずは、自分が仕事や生活において何を最も大切にしたいのか、価値観を明らかにします。
「収入」なのか、「プライベートの時間」なのか、「仕事のやりがい」なのか、優先順位を整理することが第一歩です。
その上で、5年後、10年後にどのような自分になっていたいかというキャリアプランを描き、その実現のためにどのような働き方が必要なのか、というニーズを具体化します。

ステップ2：適性検査やAIツールで客観的な自己分析を行う

自分一人で価値観や強みを把握するのは難しい場合があります。
そこで有効なのが、客観的なデータに基づいた自己分析です。
例えば、履歴書作成サービス「ヤギッシュ」が提供するAI機能を活用すれば、詳細な適性検査を通じて自身の思考スタイルや仕事への価値観を客観的に可視化できます。

AIが経歴やスキルから強みを分析・言語化してくれるため、自分では気づかなかった適性やキャリアの可能性を発見する手助けになります。
履歴書作成サービスについては「無料履歴書作成サービス「ヤギッシュ」」で詳しく紹介しています。

ステップ3：企業の制度導入状況やカルチャーを調べる

自己分析で自身のニーズが明確になったら、次に企業の情報を収集します。
企業の採用サイトや求人票で、テレワークやフレックスタイムなどの制度が導入されているかを確認するのはもちろん、それが実際にどの程度利用されているかを調べることが重要です。
社員の口コミサイトやインタビュー記事などを参考に、制度の利用しやすさや、多様な働き方を受け入れる企業カルチャーが根付いているかまで調査します。

多様な働き方を推進する企業の成功事例

多様な働き方を推進し、大きな成果を上げている企業は数多く存在します。
その中でも特に先進的な取り組みで知られるのが、ソフトウェア開発企業のサイボウズ株式会社です。
同社は「100人100通りの働き方」を掲げ、従業員一人ひとりが働く時間と場所を自由に選択できる「選択型人事制度」を導入しました。

これにより、一時は28%にまで達した離職率を4%前後まで大幅に改善させることに成功しています。
この事例は、多様な働き方の推進が、従業員のエンゲージメント向上と人材定着に直接結びつくことを明確に示しています。

多様な働き方に関するよくある質問

多様な働き方について、多くの人が抱く疑問や不安に答えます。
言葉の定義から導入の実践的な側面まで、よくある質問とその回答をまとめました。

Q. 多様な働き方とダイバーシティはどう違いますか？

ダイバーシティが性別、年齢、国籍、価値観など、人材そのものの多様性を指すのに対し、多様な働き方は、その多様な人材一人ひとりが能力を最大限に発揮するための「手段や環境」を指します。
つまり、ダイバーシティ推進という目的を達成するための具体的な取り組みの一つが、多様な働き方の整備です。

Q. 中小企業が多様な働き方を導入するには何から始めればよいですか？

まずは、テレワークやフレックスタイム制度など、比較的少ないコストで始められる制度から部分的に試行することをおすすめします。
特定の部署やチームで試験導入し、そこで見つかった課題を改善しながら全社展開へと進めるのが現実的な取り組み方です。
助成金などを活用するのも一つの方法です。

Q. 多様な働き方に変えた場合、給与や待遇はどのように変わりますか？

雇用形態や企業の制度によって異なります。
例えば、短時間正社員制度を利用した場合、労働時間に応じて基本給や賞与が調整されるのが一般的です。
一方で、テレワークやフレックスタイム制度の利用自体が、直接給与の減額につながることは原則としてありません。

変更を検討する際は、就業規則を必ず確認してください。

まとめ

多様な働き方とは、個々の事情に合わせて働き方を選択できる仕組みであり、労働力不足や価値観の変化を背景に社会全体でその重要性が高まっています。
企業にとっては人材確保や生産性向上といったメリットがある一方、コミュニケーションや評価制度に新たな課題も生じさせます。
制度を成功させるには、導入目的を明確にし、ITツールの活用や評価制度の見直しを計画的に進める必要があります。

また、個人にとっては、自己分析を通じて自分に合った働き方を選択することが、より豊かなキャリア形成につながります。

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