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面接で苦手な人を聞かれたら?答え方の4ステップと例文8選・言い換え一覧

面接で苦手な人を聞かれたら?答え方の4ステップと例文8選・言い換え一覧
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面接で「苦手な人はいますか?」と聞かれたら、どう答えるのが正解か迷いますよね。
正直に話すと性格が悪いと思われそうで、かといって「いません」と答えるのも不自然な気がするものです。

この質問で見られているのは、苦手な人がいるかどうかではありません。苦手な相手とも仕事を前に進められるかです。
この記事では、質問の意図から答え方の型、言い換えに使える苦手なタイプ一覧、タイプ別の例文8選、NG回答、深掘り質問への返し方までまとめて解説します。

この記事でわかること

  • 面接官が「苦手な人」を聞く意図と、評価される答え方の4ステップ
  • 角が立たない言い方に変えられる「苦手なタイプ」の言い換え一覧
  • 新卒・転職で使えるタイプ別の例文8選
  • 評価を下げるNG回答と、深掘り質問への返し方

面接官が「苦手な人」を聞く3つの意図

仕事では、気の合う人とだけ働けるわけではありません。
面接官はこの質問で、入社後に相性の合わない人と組んだときにどう動けるかを確かめています。

意図 面接官が知りたいこと
対人面のストレス耐性 苦手な相手がいても感情的にならず、仕事を続けられるか
協調性・対応力 相手に合わせて関わり方を工夫し、チームで成果を出せるか
価値観・社風との相性 何を「苦手」と感じるかに表れる価値観が、自社に合うか

対人面のストレスにどう向き合うか

苦手な人がいること自体は、まったく問題ありません。
見られているのは、その相手を前にしたときに感情的にならず、仕事として割り切って関われるかどうかです。
面接官側がこの質問で何を確かめているかは、企業向けの記事「面接におけるストレス耐性の質問と見極め方」も参考になります。

相手に合わせて関わり方を変えられるか

苦手な相手を避けるのではなく、伝え方や確認の仕方を工夫して仕事を進められるか。
苦手な人への具体的な対処法こそ、この質問で一番評価されるポイントです。

価値観が社風に合うか

「時間を守らない人が苦手」という答えからは、約束や計画を大切にする人だと伝わります。
どんなタイプを苦手と感じるかは、その人が仕事で何を大切にしているかの裏返しです。

「苦手な人」の答え方は4ステップ

次の4ステップで組み立てると、悪口に聞こえず、対応力まで伝わる答えになります。
時間の配分は、苦手なタイプと理由は短めに、③の対処法に一番厚みを持たせるのがコツです。

ステップ 話す内容 言い出しの例
① 苦手なタイプ 仕事上の行動で、どんな人が苦手かを一文で 「私は、〇〇する方が少し苦手です」
② 理由 なぜ苦手か。仕事やチームへの影響を根拠に 「〇〇になると、チーム全体の△△に影響すると考えるからです」
③ 対処法 その相手とどう関わり、仕事を進めているか 「そうした方とは、〇〇を心がけて関わっています」
④ 入社後の活かし方 その姿勢を入社後にどう活かすか 「貴社でも、多様な方と協力して成果を出したいです」

①は「わがままな人」のような性格の表現ではなく、「〇〇する人」という行動の表現にするのがポイントです。性格を批判しているように聞こえず、仕事の話として伝わります。

話す長さは1分・300字が目安

面接では1分前後(300字程度)にまとめましょう。
エントリーシート(ES)で書く場合は、指定字数の8割以上を埋め、指定がなければ200〜300字程度が目安です。

そのまま使える穴埋めテンプレート

私は、【苦手なタイプ(行動で表現)】方が少し苦手です。
【その行動があると起きること】と、チームの【影響を受けるもの】に影響すると考えるからです。
そうした方とは、【具体的な関わり方・工夫】を心がけています。
【エピソードと結果】こともありました。
貴社でも、価値観の違う方とも【入社後の活かし方】していきたいと考えています。

【言い換え一覧】面接で使える「苦手なタイプ」

感じたままの言葉で答えると、悪口や人格の否定に聞こえてしまいます。
次の表のように、仕事上の行動に置き換えて伝えましょう。

本音の表現 面接での言い換え 伝わる価値観
だらしない人 期限や約束の時間を守らない人 計画性・責任感
わがままな人 チームの決定より自分のやり方を優先する人 協調性
偉そうな人 一方的に指示を出し、意見を聞かない人 対話を大切にする姿勢
無責任な人 ミスを人や環境のせいにする人 当事者意識
暗い人・愚痴っぽい人 課題を指摘するだけで解決策を考えない人 前向きさ・課題解決力
話を聞かない人 相手の話を最後まで聞かずに結論を出す人 傾聴力
報告しない人 進み具合や問題を周りに共有しない人 情報共有の意識
気分屋な人 その日の気分で言うことや態度が変わる人 安定した関係づくり

選ぶタイプは、自分の強みの裏返しになるものがおすすめです。たとえば「計画性」を強みにしている人が「期限を守らない人が苦手」と答えると、自己PRと話がつながり、説得力が増します。

【例文8選】面接で使える「苦手な人」の回答例

新卒向け5つ、転職向け3つの例文を紹介します。
転職の面接では、前職の上司や同僚を名指しで批判していると受け取られないよう、とくに言葉選びに注意しましょう。

【新卒】期限や約束を守らない人

新卒・ゼミ

私は、期限や約束の時間を守らない方が少し苦手です。一人の遅れがチーム全体の進み具合に影響すると考えるからです。
ゼミのグループ発表で、資料の提出が遅れがちなメンバーがいました。そこで締め切りの3日前に進み具合を共有する時間を設け、遅れそうな作業は早めに分担し直すようにしました。
その結果、発表の前日には全員の資料がそろい、余裕を持って練習できました。
貴社でも、周りの状況を早めに確認し、チームで期限を守れるよう働きかけたいです。

ここがポイント:相手を責めずに「仕組み」で解決している点が評価されます。

【新卒】チームの決定より自分のやり方を優先する人

新卒・アルバイト

私は、チームで決めたことより自分のやり方を優先する方が少し苦手です。作業の重複や漏れが起きやすくなるからです。
飲食店のアルバイトで、独自の手順で仕込みをするスタッフがいました。まず理由を聞いてみると、その方法のほうが早い部分もあるとわかりました。
そこで良い部分を店の手順に取り入れることを店長に提案し、全員で同じ手順をそろえました。仕込みの時間が短くなり、その方とも協力しやすくなりました。
貴社でも、まず相手の考えを聞き、チームとして最善のやり方を探す姿勢を大切にしたいです。

ここがポイント:苦手な相手の良い面を見つけ、活かしている点がポイントです。

【新卒】一方的に指示を出し、意見を聞かない人

新卒・部活

私は、一方的に指示を出し、周りの意見を聞かない方が少し苦手です。メンバーが意見を言いにくくなり、良いアイデアが出にくくなると考えるからです。
サークルの先輩にそうした方がいましたが、私は指示を受けたら内容を復唱して確認し、提案があるときは理由とセットで短く伝えるようにしました。
次第に先輩からも意見を求められるようになり、イベントの運営方法を一緒に見直すことができました。
貴社でも、立場の違う方と冷静に対話しながら仕事を進めたいと考えています。

ここがポイント:感情的にならず、伝え方を工夫した点が対応力として伝わります。

【新卒】課題を指摘するだけで解決策を考えない人

新卒・学園祭

私は、問題点を指摘するだけで、どうすればよいかを考えない方が少し苦手です。議論が前に進まず、チームの雰囲気も重くなりやすいからです。
学園祭の実行委員で、案に反対意見ばかり出すメンバーがいました。そこで「その心配を解消するにはどうしたらいいと思う?」と問いかけるようにしたところ、細かいリスクに気づける方だとわかりました。
その方にリスクの洗い出しを担当してもらった結果、当日のトラブルを未然に防げました。
貴社でも、意見の違いを前向きな議論に変えられるよう努めたいです。

ここがポイント:相手の特性を役割に変えた、前向きな解決になっています。

【新卒】相手の話を最後まで聞かない人

新卒・アルバイト

私は、相手の話を最後まで聞かずに結論を出す方が少し苦手です。認識のずれが起きて、やり直しにつながりやすいからです。
塾講師のアルバイトで、そうした傾向のある先輩講師と授業の引き継ぎをしていました。そこで、伝えたいことを要点3つに絞って先に伝え、最後に「認識は合っていますか」と確認するようにしました。
引き継ぎのミスがなくなり、先輩からも「わかりやすい」と言ってもらえるようになりました。
貴社でも、相手に合わせた伝え方を工夫し、正確に仕事を進めたいです。

ここがポイント:相手を変えようとせず、自分の伝え方を変えた点が評価されます。

【転職】進み具合や問題を共有しない人

転職・営業

私は、仕事の進み具合や問題を周りに共有しない方が少し苦手です。トラブルの発見が遅れ、お客様にご迷惑をかける可能性があるからです。
前職では、報告が少ないメンバーと案件を担当した際、週2回5分だけ状況を確認し合う時間を自分から提案しました。
話しやすい場ができたことで相手からも相談が増え、案件を予定どおり納品できました。
貴社でも、情報共有の仕組みを自分から作り、チームの連携を高めたいと考えています。

ここがポイント:転職者らしく、仕組みの改善まで踏み込めています。

【転職】ミスを人や環境のせいにする人

転職・事務

私は、ミスが起きたときに人や環境のせいにする方が少し苦手です。原因がわからないままだと、同じミスが繰り返されると考えるからです。
前職の経理チームでも入力ミスが続いた時期がありましたが、誰の責任かではなく「どの手順で起きたか」を一緒に確認するようにしました。
手順のどこで間違えやすいかをチームで洗い出し、確認用のチェックリストを作ったところ、ミスは半分以下に減りました。
貴社でも、問題を人ではなく仕組みで解決する姿勢で貢献したいです。

ここがポイント:個人を責めず、チームの改善につなげている点がポイントです。

【転職】その日の気分で態度が変わる人

転職・販売

私は、その日の気分で言うことや態度が変わる方が少し苦手です。周りが顔色をうかがうようになり、相談しにくい雰囲気になるからです。
前職の店舗でも、そうした方と同じシフトに入ることがありました。私は相手の様子に左右されないよう、業務の連絡は時間を決めて簡潔に伝え、大事なことはメモでも残すようにしました。
やり取りが安定したことで、行き違いがなくなりました。
貴社でも、相手に左右されず、落ち着いて仕事を進められる点を活かしたいです。

ここがポイント:相手を評価せず、自分の対応に話の重心を置いています。

評価を下げるNG回答

答え方によっては、協調性や人柄を疑われてしまいます。
次のような答えは避けましょう。

NG 評価が下がる理由 こう言い換える
「苦手な人はいません」 自分を客観視できていない、本音を話していないと受け取られる 「少し苦手」と感じるタイプを、行動の表現で挙げる
悪口・人格の否定で終わる 他人を批判する人、チームの雰囲気を悪くする人に見える 仕事への影響を理由にし、対処法までセットで話す
「関わらないようにします」 苦手な相手から逃げる人に見え、対応力が伝わらない 関わり方や伝え方の工夫を具体的に話す
年齢・性別・役職などで決めつける 偏見があると受け取られ、配慮に欠ける 属性ではなく、具体的な行動を挙げる
応募先の社風と真逆のタイプを挙げる チームワーク重視の会社で「干渉してくる人が苦手」などはミスマッチに見える 企業研究をして、社風と矛盾しないタイプを選ぶ
前職の上司・同僚への不満になる 転職理由が人間関係だと思われ、同じことを繰り返しそうに見える 特定の人の話ではなく、タイプの話として一般化する

「苦手な人」の深掘り質問と返し方

答えたあとは、本当に対処できるのかを確かめる深掘り質問が続くことがよくあります。
事前に答えを準備しておきましょう。

よくある深掘り質問 見られていること 返し方のコツ
「その人とは今どういう関係ですか?」 関係を修復・維持できたか 今も協力できている、または一緒に結果を出せたことを話す
「入社後、苦手な上司がいたらどうしますか?」 立場が上の相手にも対応できるか 指示の確認や報告の仕方を工夫すると具体的に答える
「逆に、あなたが苦手と思われることは?」 自分を客観視できているか 自分の短所と、気をつけていることをセットで話す
「どうしても合わない場合は?」 一人で抱え込まないか 上司や周りに相談して、役割の調整を相談すると答える

「苦手な人」と「苦手なこと」「苦手な仕事」の違い

面接では「苦手なことは何ですか?」「やりたくない仕事は?」と聞かれることもあります。
どれも短所を聞く質問に見えますが、答えの中身が違うので混同しないようにしましょう。

質問 答える内容 話の重心
苦手な人 人との関わりで苦手なタイプ その相手とどう協力しているか
苦手なこと 自分自身の短所や不得意な作業 克服のためにしている努力
苦手な仕事 業務内容として不得意なもの 応募職種の中心業務と重ならないか、どう補うか

「苦手な仕事」で応募職種の中心業務を挙げてしまうと、仕事への適性を疑われます。迷ったときは、短所と改善の努力を話す形に寄せると安全です。

面接の「苦手な人」に関するよくある質問

Q. 正直に苦手なタイプを話すと、性格が悪いと思われませんか?

伝え方しだいで、むしろ誠実さや対応力のアピールになります。性格ではなく行動で表現し、仕事への影響を理由にして、対処法までセットで話せば、悪い印象にはなりません。

Q. 苦手な人が本当に思いつかない場合は?

「苦手」とまではいかなくても、一緒に作業していて少し進めにくかった経験を思い出してみましょう。自分が大切にしている価値観(時間を守る、意見を聞くなど)を書き出し、その逆の行動をする人を考えると見つけやすくなります。

Q. 「嫌いな人は?」と聞かれた場合も同じ答え方でいいですか?

基本は同じで大丈夫です。ただし「嫌い」という言葉はそのまま使わず、「少し苦手に感じるのは」と言い換えて答えると、柔らかい印象になります。

Q. 苦手なタイプは1つだけ答えればいいですか?

1つに絞るのが基本です。複数挙げると「苦手な人が多い」と受け取られやすく、対処法のエピソードも薄くなります。追加で聞かれたときに備えて、もう1つだけ用意しておくと安心です。

あわせて準備したい面接の質問

面接でよく聞かれる質問の対策

まとめ

面接で苦手な人を聞かれたら、苦手なタイプを行動で表現し、その相手とどう協力しているかを具体的に話すのが基本です。
ポイントを振り返ります。

この記事のポイント

  • 見られているのは、苦手な相手とも仕事を前に進められるか
  • 答え方は「タイプ→理由→対処法→入社後の活かし方」の4ステップ。一番厚くするのは対処法
  • 性格ではなく行動で表現し、「苦手な人はいない」「関わらない」は避ける
  • 転職では、前職の人への不満に聞こえないよう、タイプの話として一般化する

面接当日の流れやマナーは「面接の質問と回答例|入室・退室マナーから当日の流れまで」にまとめています。

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